Warranty & Regulations

Warranty Policy – Mridula Computer Bangladesh

Warranty Coverage

• All products come with official manufacturer warranty (if applicable)
• Warranty period will be mentioned in your invoice/bill

Repair & Service

• Warranty claim হলে product repair করা হবে
• Repair time: 4–45 working days (depending on parts availability)
• কিছু ক্ষেত্রে foreign parts আনতে সময় লাগতে পারে

Replacement Policy

• Repair possible না হলে same product replace করা হবে
• Same model না থাকলে equivalent / upgraded product দেওয়া হবে
• Product unavailable হলে refund দেওয়া হতে পারে

Warranty Void Conditions

নিচের ক্ষেত্রে warranty প্রযোজ্য হবে না:

• Physical damage / drop / burn
• Water / liquid damage
• Open / tampered product
• Unauthorized repair attempt
• Rust / fungus damage

Data Responsibility

Service এর সময় data loss হলে Mridula Computer দায়ী থাকবে না
Customer কে নিজ দায়িত্বে backup রাখতে হবে

Non-Warranty Items

• Accessories (mouse, headphone, etc.)
• Toner, cartridge, drum, ribbon
• Software / OS installation

Important Notes

• Warranty claim করতে invoice বাধ্যতামূলক
• কিছু service charge warranty এর বাইরে প্রযোজ্য হতে পারে
• Manufacturer policy অনুযায়ী final decision হবে

Need Warranty Support?

Warranty claim করতে এখনই যোগাযোগ করুন:

Call / WhatsApp: 01970026044
⏱️ Fast support within 5–30 minutes